Ley 1581 de 2012
Política de datos
Actualizado: 27 de octubre de 2026
01 — Responsable
Santiago Forero (DUPLA), con domicilio en Bello, Antioquia, que opera la tienda DUPLA. Contacto: hola@duplashoes.com.
02 — Qué datos tomamos
Nombre, celular, correo (opcional), ciudad, barrio y dirección de entrega, y el detalle de tu pedido.
03 — Para qué
Gestionar tu pedido: confirmar el pago, coordinar la entrega o el envío, y enviarte la guía y el estado.
Atender cambios, garantías y preguntas.
Solo si lo autorizas: avisarte por correo de nuevos ingresos. Puedes pedir que te quitemos cuando quieras.
04 — Con quién se comparten
Solo con la transportadora que lleva tu paquete (nombre, celular y dirección) y con los proveedores tecnológicos que alojan la tienda. No vendemos ni cedemos tus datos.
05 — Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se eliminen tus datos, o revocar esta autorización, escribiendo a hola@duplashoes.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15, como indica la ley. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
06 — Cuánto tiempo
Mientras sea necesario para tu pedido, garantías y obligaciones contables, o hasta que pidas la eliminación.